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Duendify

Aviso de privacidad

Qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo los borras cuando quieras.

Quién es responsable de tus datos

[Razón social], con domicilio en [domicilio fiscal], es responsable del tratamiento de tus datos personales. Cualquier duda o solicitud: privacidad@duendify.com.

Qué datos recabamos

De ti: tu correo electrónico y tu historial de uso dentro del portal —qué travesuras marcaste, qué materiales agregaste y cómo las calificaste.

De tus hijos: nombre de pila y edad. Nada más. No pedimos apellidos, ni fotografías, ni escuela, ni ubicación, ni fecha de nacimiento exacta.

De tu pago: ninguno. Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Stripe directamente. Duendify no los ve, no los recibe y no los almacena.

Estos datos se guardan en tu cuenta y también quedan en el navegador de los dispositivos donde entras, para que el portal funcione rápido y sin conexión. Puedes borrarlos desde Mi perfil en cualquier momento, y al hacerlo desaparecen también de este dispositivo.

Datos de menores de edad

El nombre y la edad de tus hijos se usan para una sola cosa: que las travesuras y las notitas imprimibles se dirijan a ellos por su nombre.

Nos los proporcionas tú, madre, padre o tutor, y al aceptar este aviso otorgas tu consentimiento para ese uso.

Esos datos no se usan para publicidad, no se transfieren a nadie y no se venden. Puedes borrarlos en cualquier momento desde tu cuenta o pidiéndolo por correo.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias: darte acceso a tu cuenta, personalizar los textos con el nombre de tu duende y de tus hijos, guardar tu avance y tu lista de compras, mandarte los correos del servicio y atender tu solicitud de factura.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin perder nada: avisarte cuando abra la siguiente temporada. Para rechazarlo, escribe a privacidad@duendify.com.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione: la pasarela de pago (Stripe), el proveedor de envío de correo y el de alojamiento. Cada uno trata únicamente lo indispensable.

No vendemos, rentamos ni intercambiamos datos personales con nadie.

Tus derechos ARCO

Puedes pedir Acceso a tus datos, Rectificación si están mal, Cancelación para que los borremos, u Oposición a cierto uso.

Escribe a privacidad@duendify.com desde el correo de tu cuenta. Tienes respuesta dentro de los 20 días hábiles que marca la ley.

El borrado incluye el nombre y la edad de tus hijos.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas cuenta activa, y después el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables de la compra. Cuando pides la cancelación, borramos lo que no estemos obligados a conservar.

Cambios a este aviso

Si cambia, te avisamos al correo de tu cuenta y te pedimos tu consentimiento de nuevo la próxima vez que entres.